Termini di servizio

1. Accettazione dei Termini

Utilizzando Hittalo ("Servizio", "App"), accetti questi Termini di Servizio. Se non sei d'accordo, non puoi usare il Servizio.

2. Descrizione del Servizio

Hittalo è una piattaforma di fitness tracking e social che offre:

Funzionalità Gratuite:

• Registrazione allenamenti
• Statistiche e grafici base
• Storico workout
• Feed social (limitato)

Funzionalità Premium (da €3,49/mese):

• Zero pubblicità
• Backup e sincronizzazione degli allenamenti su più dispositivi
• Statistiche avanzate ed export PDF senza guardare video

Piani Personal Trainer:

• Fino a 3 clienti gratis; con PT Starter fino a 15, PT Pro fino a 50, PT Business fino a 150
• Il cliente collegato non paga per il collegamento. Il coach può consultare gli allenamenti quando il collegamento è attivo e il cliente abilita la condivisione. Revocarla interrompe gli accessi successivi; non elimina eventuali copie già ricevute dal coach

I coach terzi che utilizzano Hittalo per seguire i propri clienti operano nell’ambito del proprio rapporto professionale con il cliente. Sono responsabili delle indicazioni e dei programmi che assegnano e della verifica della loro adeguatezza. L’uso della piattaforma non li rende dipendenti o rappresentanti di Hittalo; restano ferme le responsabilità di Hittalo per il proprio servizio.

3. Requisiti di Età

• Devi avere almeno 16 anni

4. Account

4.1 Registrazione

• Email valida
• Password sicura (min. 8 caratteri)
• Nome visualizzato
• Accettazione dei Termini e lettura della Privacy Policy. Eventuali consensi al trattamento dei dati sono distinti dall’accettazione del contratto

4.2 Sicurezza

• Sei responsabile della sicurezza della password
• Notificaci immediatamente accessi non autorizzati
• Proteggi le credenziali con ragionevole diligenza; restano ferme le responsabilità di Hittalo e le tutele previste dalla legge

5. Contenuti Utente

5.1 I tuoi dati restano tuoi

Mantieni i diritti sui contenuti che inserisci. Autorizzi Hittalo a conservarli e mostrarli nella misura necessaria alle funzioni richieste e secondo le tue scelte di condivisione. Il trattamento dei dati personali e i tuoi diritti sono descritti nella Privacy Policy.

5.2 Contenuti vietati

• Contenuti illegali
• Odio, molestie, minacce
• Spam o pubblicità
• Contenuti sessualmente espliciti
• Violazione diritti altrui

6. Disclaimer Salute

Consulta un medico:

• Prima di iniziare qualsiasi programma di esercizi
• Se hai condizioni di salute
• Se provi dolore o fastidio

L'esercizio fisico comporta rischi:

• Infortuni, disabilità
• Eventi cardiovascolari
• Strappi muscolari, danni articolari

7. Pagamenti e Abbonamenti

7.1 Prezzi

La disponibilità dei piani e dei canali di acquisto dipende dalla piattaforma, dal paese e dalle funzioni abilitate. La presenza di un piano in questa pagina non ne garantisce l’acquistabilità. Prezzo, durata, eventuale prova e condizioni di rinnovo sono mostrati prima della conferma.

7.2 Pagamenti e rinnovo

Quando disponibili, gli acquisti in-app sono gestiti da Apple App Store su iOS e da Google Play su Android. Gli eventuali acquisti sul sito sono gestiti tramite Stripe, solo quando il pagamento web è abilitato. Hittalo non riceve né conserva il numero completo della carta usata per questi pagamenti.

Gli abbonamenti con rinnovo automatico si rinnovano secondo le condizioni mostrate al momento dell’acquisto, salvo disattivazione. Puoi verificare la prossima scadenza e disattivare il rinnovo nel canale in cui hai acquistato.

7.3 Disdetta e rimborsi

• Apple: apri Impostazioni → il tuo nome → Abbonamenti. Consulta le istruzioni Apple per scadenze e condizioni; per le prove gratuite o a prezzo scontato Apple indica di annullare almeno 24 ore prima della fine della prova.
• Google Play: apri Play Store → profilo → Pagamenti e abbonamenti → Abbonamenti e annulla prima del rinnovo, secondo le istruzioni Google Play.
• Acquisti web, se abilitati: utilizza la gestione dell’abbonamento disponibile sul sito o scrivi a support@hittalo.com.

La disdetta interrompe i rinnovi successivi; di regola l’accesso continua fino al termine del periodo già pagato, salvo le condizioni di eventuali prove o rimborsi. Disinstallare l’app o eliminare l’account Hittalo non annulla l’abbonamento presso lo store.

Per acquisti Apple puoi presentare la richiesta su reportaproblem.apple.com; per Google Play segui la procedura di rimborso Google. Per acquisti web contatta il supporto Hittalo. La sola disdetta non comporta automaticamente il rimborso del periodo residuo: restano sempre salvi il diritto di recesso e gli altri rimedi previsti dalla legge.

7.4 Diritto di recesso

Se agisci come consumatore, nei contratti a distanza hai di regola 14 giorni dalla conclusione del contratto per esercitare il recesso, salvo le eccezioni previste dalla legge. Il solo accesso all’app non determina automaticamente la perdita di questo diritto.

Per i servizi, la perdita del diritto per completa esecuzione richiede le condizioni previste dalla legge, inclusi, nei contratti a pagamento, il previo consenso espresso e l’accettazione della perdita del diritto dopo la completa prestazione. Se chiedi espressamente l’avvio del servizio durante il periodo di recesso, può essere dovuto un importo proporzionato a quanto fornito, nei casi e alle condizioni di legge.

Per eventuali contenuti digitali non forniti su supporto materiale, la perdita del diritto all’inizio della fornitura richiede, nei contratti a pagamento, il previo consenso espresso, il riconoscimento della perdita del diritto e la conferma contrattuale prevista dalla legge. Questi Termini non sostituiscono tali adempimenti.

Per gli acquisti tramite store utilizza anche le procedure sopra indicate. Per comunicare a Hittalo il recesso puoi scrivere a legal@hittalo.com, indicando nome, data e riferimento dell’acquisto e una dichiarazione esplicita di recesso, senza inviare password o dati completi della carta. Le procedure dello store non limitano i tuoi diritti inderogabili.

8. Responsabilità e garanzie

Hittalo risponde del proprio servizio secondo la legge applicabile. Nessuna disposizione di questi Termini esclude o limita la responsabilità per dolo o colpa grave, per danni alla persona imputabili a Hittalo o negli altri casi in cui la legge vieta esclusioni o limitazioni.

Se agisci come consumatore, restano integri i diritti alla conformità del contenuto o servizio digitale e i rimedi previsti dal Codice del Consumo, compresi, quando ne ricorrono le condizioni, il ripristino della conformità, la riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto. Puoi segnalare un difetto a support@hittalo.com.

Le statistiche sportive non garantiscono risultati individuali e non sostituiscono una valutazione professionale. I servizi di pagamento e gli altri servizi terzi hanno proprie condizioni; ciò non esclude le responsabilità che la legge attribuisce a Hittalo.

9. Legge applicabile e foro competente

Si applica la legge italiana. Se agisci come consumatore, questa scelta non ti priva delle tutele inderogabili previste dalla legge del paese della tua residenza abituale, quando applicabili.

Per il consumatore è fatto salvo il foro inderogabile del luogo di residenza o domicilio previsto dalla legge e ogni altra tutela giurisdizionale inderogabile applicabile. Per gli altri utenti la competenza è determinata dalle regole di legge; questi Termini non impongono un foro esclusivo.

10. Modifiche ai Termini

Possiamo aggiornare questi termini. Per modifiche sostanziali:

• 30 giorni di preavviso via email/app
• Le modifiche non comportano rinuncia ai diritti inderogabili; quando necessario richiederemo una specifica accettazione
• Se non accetti le modifiche, puoi contattarci per interrompere il rapporto ed eventualmente cancellare l’account; restano salvi i diritti sui servizi già pagati e gli eventuali rimborsi dovuti per legge

11. Contatti